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本帖最后由 青木 于 2016-3-20 13:05 编辑
近日，微博上一篇国内女孩乘坐维珍航空在飞机上遭到外国男子无端辱骂，并维权无门的文章掀起了轩然大波。女孩在文章里详细讲述了整个事件的过程，当时机组人员的反应，以及事后自己投诉和维权的漫长过程，维珍航空的处理结果等等。谁知道，到最后，非但没有得到合理解释，还被诬陷。女孩走投无路，闷气难出，只得把自己的亲身遭遇公布于众，希望得到公众帮助。
此事立时引起了社会各界的广泛关注，在国际上也引起不小的影响。许多漂泊在外，经常出入国门的华人纷纷站出来，支持女孩，还有更多的同胞愤怒的齐刷刷的占领了维珍的社交媒体账号，很多人留言表示以后再也不会乘坐维珍。
据《每日邮报》最新消息，Richard Branson（维珍集团CEO）在推特上针对此事发表了道歉，称：“非常遗憾地获悉最近在VS250航班上发生的意外事件，我们决不容忍任何恶意侮辱的行为@virginatlantic事件正在调查中。”
另据维珍航空中国官方微博消息：维珍航空非常重视此次在VS250航班上所发生的事件，并向乘客承诺，我们的服务中决不会存在任何不尊重他人的行为。作为一家对种族歧视零容忍的跨国公司，维珍航空永远将乘客的安全和舒适体验放在首位。近两周来，我们正持续地与这名乘客进行直接沟通，并正彻查此事，以确保此事件得到妥善解决。
目前事态就是这样的，那事情到底是怎么样的，这里简单回忆一下，以下是部分原文：
本人在2016年3月1日乘坐英国维珍航空VS 250从伦敦飞往上海的飞机，身为一个中国人有生以来第一次受到的种族歧视在这里发生了：
事情发生在我刚刚登机的时候，飞机上很空，有一半的座位都没有人。我当时正弯腰在座位上找耳机，一个55岁左右，身材肥胖的白人男子突然从他的64C座位（小语：中国女孩座位在62排，隔着两排呢）走向我，然后咬牙切齿的用手指着我的鼻子恶狠狠的骂道：You f*cking Chinesepig!!!Get the f*ck out of here!!!（中文意思就是：你他妈个中国猪！从他妈从这里给我滚出去！）
我当时先是一愣，不敢相信自己的耳朵，后面紧接着是震惊和愤怒，我说：What did you say tome!!??（中文意思：你刚刚跟我说什么!!??)
他又把刚刚骂我的话重复说了一遍，而且双手紧握准备要打我的样子。我本能的反应是避开他去寻求帮助，与此同时，那个男人在背后一直用“F*CK”和夹杂着其它歧视性的字眼一直辱骂我，当时有别的乘客看不下去了，站出来制止他，其中一位英国先生和他的中国太太在制止他时还遭到了这个男子的威胁，让他们下了飞机小心点！我当时听到别的乘客为了帮我遭受到他的威胁，便对他说：你是一个肮脏的种族歧视者，大家都听到你说的话了！请你闭嘴！
在此期间，没有一个空服人员上前制止这个男人。后来一个名叫Nathan Smith的男性空服上前和他小声嘀咕了几句，他边说边用手不停的指着我，然后最让我震怒的是这个英国空服竟然走过来大声的呵斥我，要求我不要再和他吵架了，让我尊重一下其他乘客，否则他会把我立刻赶下飞机！我气愤的说道：
是那个人先侮辱我的，是他在一直不停的骂我，难道我一句话都不能说？！为什么是我要下飞机！？我要求他当面跟我道歉！
这个叫Nathan的空服根本不听我的解释，不耐烦的扭头就走了。后来那对帮助我制止那个男人继续漫骂的夫妻站出来跟这个空服说明情况，解释道：是那个男人一直在骂人，而不是这个女孩子，你这样指责她是不公平的!
随后这个空乘过来跟我说：“我会把那个男人移到别的仓位去，因为那个男人说他有精神病，别的乘客也反映了相应情况，这样对大家都安全点。”
但是等了快半个小时，那个男人还在原座位上坐着没动，也没有空服来解释原因，我就询问了机上的一位中国空姐，她劝我不要再提及让那个男人换座位的事情了，刚刚那个呵斥我的英国空乘Nathan是他们的上级，已经告诉其他空乘如果我再提起此事，直接把我赶下飞机！并说这些英国空乘向来是袒护白人，这种情况是绝对不会理会中国人的，中国空姐在飞机上职位是最低的，也经常受到其他英国同事歧视和中伤，在这件事情上她没有权限去做任何事来帮助我，只能让我忍一忍不要生气。而且说大家都看到了那个男人行为举止不太正常，让我小心离他远点。
从伦敦飞上海11个小时，我一个女孩子在座位上担惊受怕了11个小时，一刻没有合眼的不停回头去看64C座位上的男人是否要过来再次攻击辱骂我。从头到尾除了中国空姐的几句劝慰，没有任何空服人员过来道歉或者解释为什么一个自称患有精神病，并且已经表现出严重攻击性和种族歧视的人会在飞机上不受任何控制，为所欲为。在所有乘客都在飞机上酣睡的时候，恐慌，愤怒，羞辱，和身为一个中国人的无力感和挫败感一刻不停的冲击着我的心脏，使得我无法呼吸。我不明白我做错了什么，使得同样身为乘客的自己受到如此轻视和威胁。更不明白的是维珍航空身为一个国际性的商业航空公司可以纵容其空服人员滥用职权，再三威胁要将我赶下飞机。
Nathan Smith这个空服是经济舱的领班，他的名字是我临下飞机前问其他英国空服要到的，在得知我询问名字的原因时，几个空姐脸上的表情都很尴尬，并都表示不知道这个人的全名，很明显不想告知我，后来在我的坚持下几个人转头商量后勉强给了我，我到现在也无法确认这个名字的真假。
这些年去过很多国家，想趁着年轻多出去看看，从未想到会遇到如此令人发指的羞辱，如此明目张胆的歧视。维珍航空以前经常搭乘，逐渐体会到了飞机餐越来越难吃了，飞机上的中国籍空姐都被裁员裁掉了，服务态度也越来越差了。。。这次是让我刻骨铭心的体会到了来自维珍航空的不屑和歧视，我以生命发誓有生之年不会再踏上维珍航空的飞机！
事情就是这样的。之后女孩一直在通过各种途径向维珍航空投诉和维权，始终没有得到合理的道歉和满意的回复。直到最近 Richard Branson（维珍集团CEO）在推特上的道歉和回应。
此事也引起了英国媒体的关注。不过据悉英国网友的普遍反应就是“小题大做”，“苍蝇不叮无缝的蛋”之类，还有的甚至怀疑女孩在撒谎，恶人先告状。
而国内的同胞们则强烈表示理解与支持，这之中有很多很多虽然没有像女孩一样勇敢的站出来，但却一样的曾经饱受“歧视”。就在3月18日晚，著名的“暴走漫画”主编“王尼玛”在其微博账号上针对“维珍航空中国人遭遇种族歧视”事件发表评论，表示自己亲身经历了上述事件，并详细描述了事件的经过。“王尼玛”的这条微博也引起了网民的强烈关注。而不久后《环球时报》在第一时间得到了这名ABB中国公司外籍人员给“王尼玛”的正式道歉信。
随着世界国际化，经济求全化，发展一体化，我们的国门正热情好客的迎接着每一个国家的朋友，而也有越来越多的国家对我们中国伸出橄榄枝。在这样一个发展的机遇里，必然会有越来越多的人更多的来往于不同国家之间，在这过程中，如果每个国民都有要遭受“歧视”的风险，都要随时面临被“辱骂”的欺侮，那我们的国家永远也不能真正的强大。作为中国人，尤其出入国门的中国人，代表的不是个人，不是自己，而是一个国家，我们首先要做好自己，团结起来，面对不公的对待和“歧视”，要借助国家的力量维护自己的合法权益。
对此，航空法学专家张起淮在接受《法制晚报》记者采访时表示，如果国内乘客遇到类似事情，可向中国民航总局进行投诉，并保留证据，一经查实，中国民航局将有权要求涉事航空做出相应的赔偿，除此之外，中国民航局可能还会减少涉事航空公司飞往中国的航班。如果事态严重，甚至还可能全面暂停或者禁止涉事航空的航班飞往中国。
对于到底有没有“歧视”，小编也无法定论。不过小编只想说的是，一个女孩，一个受到辱骂的女孩，且不说她的国籍，她的肤色，就是简单的一个受到不公待遇的女孩站出来讲述她的经历这么一个简单的事情，而有些人的本能反应就是“她在撒谎”，“外国人为什么会平白无故辱骂她？”，“维珍航空不维护她肯定有道理，”也许，这些所谓本能的观念里，本身就藏着“歧视”？！！
不管是国人，还是外国人，终希望有那么一句话能成真成理：世间凡事，皆只对事，不对人！！！ |
发表于 2016-3-20 12:29:23